リフォーム実績と得意分野の確認

業者にはそれぞれ特色や得意分野があります。どれほどの実績があり、得意とする分野が希望するリフォーム内容と合っているかを確認することが大切です。

キッチンのみのリフォームを検討している場合は、水回りリフォームをメインに行っている会社を選ぶとよいでしょう。水回りリフォーム専門の会社は専門性や実績があるため、施工費用を抑えたプランを提案してくれる可能性があります。

保証の確認

キッチンリフォーム業者を選ぶときは、万が一の施工不良に備えて、依頼するリフォーム会社が発行する保証の範囲や条件を確認しておきましょう。

製品自体の不具合はメーカー保証が適用されますが、工事自体の問題についてはリフォーム業者の保証が必要です。

事業者団体への加盟や建設業許可の登録があるか

建設業許可とは、建設業法に基づき、国や都道府県から発行される許可のことを指します。建設業者が建設業法の規定に適合していることを認める証明となります。

また、住宅リフォーム事業者団体に登録しているかどうかの確認も大切です。この団体に登録できるのは、財務状況・人材育成・保険加入など決められた条件をクリアした企業のみとなっています。

建設業許可や住宅リフォーム事業者団体登録制度に登録している業者は、信頼性が高いため、消費者にとって安心できるリフォーム会社選択の材料となるでしょう。

担当者の対応を確認！

リフォームの担当者との相性も重要な要素となります。よい関係を築くことで、リフォームに対する具体的なビジョンを担当者と共有しやすくなります。

また、打ち合わせの際に、自分の要望をしっかりと聞き入れてくれる業者だと安心できるでしょう。例えば、キッチンをリフォームする場合でも、機能性を優先するか、デザインを優先するか、予算が一番重要なのかは、ご家庭によって異なります。その際、具体的なリフォームの希望をしっかりと理解し、それを反映した提案をしてくれる業者を選ぶことをおすすめします。また、自社の見解を強制せず、提案のメリットだけでなくデメリットもきちんと説明してくれる業者だとより安心できます。

そして、リフォームに使用される材料について、サンプルやカタログを見せて説明してくれる業者も良質な業者である可能性が高いです。

担当者の態度や発言が信頼に足るものであるかどうかを注意深く観察することも必要です。相手があなたの質問に正しく回答しているか、理解しにくい専門用語を過度に使用していないか、期限までに必要なドキュメントを提供しているかなど、すべてが評価基準となります。